Kwaliteitsbeeld bij Cura Excellent B.V.
Wat is het en waarom is het belangrijk?

Ons kwaliteitsbeeld geeft een helder en feitelijk overzicht van de zorg die wij bieden en hoe we deze continu verbeteren. Het laat zien waar we als organisatie voor staan, welke resultaten we behalen en hoe we ons blijven ontwikkelen. Kwaliteit in de zorg is essentieel om patiënten de best mogelijke ondersteuning te bieden. Daarom meten en evalueren we regelmatig onze zorgverlening. Dit doen we door feedback van patiënten en medewerkers te verzamelen, scholing te stimuleren en samen te werken met zorgpartners.

Met dit kwaliteitsbeeld voldoen we aan de richtlijnen van het Kwaliteitskader Wijkverpleging en dragen we bij aan transparante en verantwoorde zorg. Ons kwaliteitsbeleid is niet alleen gericht op de zorgverlening, maar ook op het voldoen aan onze Algemene Voorwaarden en het Kwaliteitsplan 2025.

Doelen en resultaten van ons kwaliteitsbeleid

Bij Cura Excellent hechten we veel waarde aan het leveren van kwalitatief hoogwaardige zorg. Daarom meten we de klanttevredenheid jaarlijks via de PREM (Patiënt Ervaring Meting) en continu via Zorgkaart Nederland. Deze metingen helpen ons om inzicht te krijgen in de ervaringen van onze patiënten en stellen ons in staat om de zorg voortdurend te verbeteren.

Onze patiënttevredenheid is momenteel 9,4, wat aangeeft dat we goed bezig zijn, maar we blijven ons richten op verdere verbetering. Door de feedback van onze patiënten en medewerkers te verzamelen, de scholing van ons team te stimuleren en samen te werken met zorgpartners, zorgen we ervoor dat we zorg blijven leveren die aansluit bij de behoeften en wensen van onze patiënten.

Kwaliteitsbeeld

Het kwaliteitsbeeld geeft een overzicht van de manier waarop Cura Excellent zorg levert en waarborgt. Het beschrijft de kernwaarden, zorgprocessen en verbeterinitiatieven die bijdragen aan hoge zorgkwaliteit. Het kwaliteitsbeeld helpt om transparant te communiceren over de normen die we hanteren en hoe we continu werken aan verbetering.

Waarom is het belangrijk?

• Zorg op maat: Patiënten krijgen zorg die aansluit bij hun behoeften en wensen.
• Continue verbetering: Door monitoring en evaluatie optimaliseren we onze zorgprocessen.
• Medewerkerontwikkeling: Investeren in scholing en innovatie zorgt voor deskundige zorgverleners.
• Transparantie en vertrouwen: Patiënten, medewerkers en samenwerkingspartners weten wat ze kunnen verwachten.
• Certificering en kwaliteitsborging: Onze ISO-certificering bevestigt dat we voldoen aan hoge kwaliteitsstandaarden en blijven verbeteren.

In ons Kwaliteitsplan 2025 leggen we de focus op het verbeteren van zorgkwaliteit, innovatie en de ontwikkeling van ons team.

Je kunt het volledige plan lezen via deze link: www.curaexcellent.nl/kwaliteitplan

Lees ook onze beoordelingen op Zorgkaart Nederland: Cura Excellent op Zorgkaart Nederland